我的购物车0
购物车中还没有商品
帮助中心 >售后服务 >退货流程

退货流程


第一步:提交申请

1、采购商在我的订单中查看需要退货的商品。

2、点击“申请退货”填写退货申请明细,提交。



3、采购商在退货记录里可以查看退货状态,也可以跟踪和查看对退货的进度了解。

第二步:供应商审核

1、成功提交后,供应商会在一个工作日内为您审核。



2、同意退单:您所填写的退货符合退换货规则,供应商客服人员审核并通过。

   拒绝退单:审核不通过时,供应商会告知驳回原因,查看后需要您再次申请。

第三步:采购商退货

1、供应商同意退单后,采购商需寄回产品。

2、填写邮寄产品物流信息:物流单号等。


第四步:供应商收货退款

1、供应商确认收货,待确认与申请信息相符合后可退款给采购商。


2、待采购商收到退款后交易完成。

第五步:交易完成

商家认证

轻松交易 购物无忧

特色服务体验

为你呈现不一样的服务

精选好货

品质护航 畅意选择

帮助中心

你的购物指南